Novità

Catalogo QSD 2017-2018

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EQAS: External Quality Assurance Services Novità 2017!

Visualizza l'ampia offerta di Bio-Rad Laboratories per i prodotti di valutazione esterna di qualità EQAS .

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NUMERO VERDE per i Controlli di Qualità

In un'ottica di costante miglioramento, siamo lieti di annunciare che è in funzione il numero verde per contattare il supporto tecnico specialistico.

Chiamando il numero verde 800265434 e selezionando l'opzione 1, verrete messi in contatto direttamente con il nostro gruppo di specialisti per soddisfare richieste o assistenze.

Il numero è attivo dal lunedì al venerdì:
Lun-Giov 8.45 - 12.45 e 13.45 - 17.30
Ven 8.45 - 12.45 e 13.45 - 16.30



Comunicazioni importanti


REPORT INTERLABORATORIO MENSILI

Gentile Cliente,

Desideriamo  ricordarLe che nella sezione Unity Interlab / Unity Interlab Report potrà consultare i report statici relativi ai dati di Controllo Qualità del proprio laboratorio.

Cogliamo l'occasione per ricordarLe che i report mensili saranno disponibili sul portale accedendo con le proprie credenziali fino ad un massimo di due anni dalla data di elaborazione.

In caso fosse necessario conservare gli elaborati per periodi superiori a due anni, La invitiamo a salvare copia elettronica sul proprio PC.

Per ulteriori dettagli non esitati a contattare gli uffici Bio-Rad Laboratories.

                                                                              

INSERTI ELETTRONICI

A partire dal mese di Luglio 2016 alcuni dei nuovi prodotti immessi sul mercato verranno spediti senza l’inserto prodotto con le istruzioni per l’uso (IFU).  Le confezioni di questi prodotti conterranno un cartoncino con indicato  il sito internet  www.myeinserts.com in cui recuperare l’inserto prodotto.

La sezione relativa alle istruzioni per l’uso (conservazione, stabilità e procedura) sarà reperibile attraverso il portale QCNet nella sezione My eInsert.

Nel caso non avesse accesso a Internet, può contattare il numero verde 800265434 in orari d’ufficio o l’help online attivo 24 ore su 24 - tutti i giorni - chiamando il numero indicato sul talloncino relativo alla propria nazione.

Poter accedere agli inserti elettronici depositati su Internet permetterà di visualizzare le istruzioni solo nella lingua di interesse, evitando di avere un inutile inserto multilingue, e di accedere ai valori solo per la propria strumentazione, le unità di misura in uso e per i soli analiti di interesse, gestendo così un inserto più snello e riducendo la quantità di carta stampata in caso non fosse necessario averne una copia cartacea (minor impatto ambientale).

L’accesso al sito è completamente libero da password, molto intuitivo e facile da utilizzare.

 

Per qualsiasi tipo di informazione tecnica: cts-italy@bio-rad.com

Assistenza Remota

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Sessione di supporto con Webex »

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Quest'area è soggetta a speciali credenziali di accesso che vi saranno comunicate di volta in volta dal rappresentante del supporto che vi presterà assistenza.

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