Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site Internet QCNet

Bienvenue sur la page détaillant la Politique de confidentialité du site Internet QCNet.  Cette Politique de confidentialité s'applique à Bio-Rad Laboratories, Inc. et à toutes les filiales et sociétés affiliées (« le groupe Bio-Rad »).  Une liste exhaustive de ces entités, incluant celles agissant en tant que contrôleurs de données dans leurs pays respectifs, se trouve sur le lien contact, situé au bas de toutes les pages de notre site Internet. Le contenu de cette Politique de confidentialité peut varier d'un pays à l'autre, afin de prendre en compte les dispositions légales en vigueur dans chaque pays.  Vous pouvez obtenir des coordonnées locales, comme par exemple l'adresse postale de votre représentant local, en cliquant sur le lien contact puis en choisissant votre pays.  Vous avez toujours la possibilité de nous joindre par courrier électronique en envoyant un message via le lien Commentaires, situé au bas de toutes les pages de notre site Internet.

Cette Politique de confidentialité présente les pratiques de Bio-Rad relatives à la collecte et à l'utilisation des informations d'identification individuelles vous concernant (« Données personnelles ») et recueillies sur le site Internet QCNet (« Site Internet »). Cette Politique de confidentialité détaille également notre déclaration sur les informations, telle que requise par certaines réglementations locales en vigueur. Nous accordons une importance primordiale à votre confidentialité et prenons les mesures nécessaires pour assurer que les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet à partir de notre site Internet sont conservées en toute sécurité et sont traitées en conformité avec les lois en vigueur.

En cas de modifications substantielles de notre Politique de confidentialité (tels que de nouveaux usages de vos Données personnelles), celles-ci seront éditées à cet emplacement, accessible grâce au lien Politique de confidentialité présent dans chaque page du site Internet, et, en tant que nouvel utilisateur ou en tant personne enregistrée, il vous sera possible de consentir ou de refuser ces modifications, soit en cliquant sur le lien Mon compte situé sous Admin Lab pour vérifier votre Profil d'utilisateur sur QCNet et effectuer les changements désirés, soit en envoyant un courrier électronique via le lien Commentaires, soit enfin par écrit auprès de votre représentant local.  Si vous avez certaines inquiétudes sur la manière dont les informations vous concernant sont utilisées, consultez régulièrement cette Politique de confidentialité.  

1. Nous pouvons recueillir vos Données personnelles à l'aide de cookies lorsque vous naviguez sur le Site

Lorsque vous visitez le Site, nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences, pour vous informer des nouvelles zones susceptibles de vous intéresser et pour enregistrer votre précédente activité sur le Site afin de vous offrir un meilleur service. Nous utilisons également des cookies pour stocker votre choix de pays de sorte qu'à votre prochaine visite sur le Site, le cookie reconnaisse votre pays et que vous n'ayez plus à le sélectionner. Les cookies doivent être activés dans les paramètres de votre navigateur pour pouvoir utiliser le Site.

Les cookies sont des fichiers textes contenant des petites quantités d'informations qui sont téléchargées sur votre dispositif lorsque vous visitez notre Site. Vous pouvez trouver plus d'informations à propos des cookies sur www.allaboutcookies.org et sur www.youronlinechoices.eu.

Il existe quatre types de cookies :

Les cookies strictement nécessaires. Ces cookies habilitent les services que vous avez spécialement demandé. Ces cookies sont essentiels afin de vous permettre de vous balader sur ce Site et d'utiliser ses caractéristiques, telles que l'accès aux zones sécurisées du Site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés comme les paniers d'achat ou la facturation électronique ne peuvent être fournis. Pour les cookies strictement nécessaires, aucune permission n'est requise.

Cookies de performances. Ces cookies relèvent des informations anonymes sur les pages visitées. Ces cookies relèvent des informations à propos de la manière dont les visiteurs utilisent ce Site, par exemple quelles sont les pages que les visiteurs consultent le plus souvent, et s'ils reçoivent des messages d'erreurs des pages web. Ces cookies ne relèvent pas d' information identifiant un visiteur. Toutes les informations relevées par ces cookies sont rassemblées et par conséquent anonymes. Elles sont utilisées seulement pour améliorer le fonctionnement du Site. En utilisant ce site, vous acceptez que nous pouvons placer ces types de cookies sur votre dispositif.

Dans un souci d'amélioration de ce Site et des services que nous vous offrons, nous utilisons actuellement le produit On Demand de Webtrends et autres produits similaires pour suivre l'utilisation du Site. Le produit On Demand nous permet d'évaluer le trafic sur le Site et les données de navigation de sorte à, par exemple, déterminer les pages de notre Site qui sont les plus visitées et celles qui ne le sont pas. Vous pouvez trouver la Politique de confidentialité du produit On Demand de Webtrends ici : http://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp.

Cookies de fonctionnalité. Ces cookies se souviennent de vos choix (tels que votre nom d'utilisateur ou la région dans laquelle vous vous trouvez) pour améliorer votre expérience et fournir des caractéristiques enrichies, plus personnelles. Ces cookies peuvent aussi être utilisés pour enregistrer vos modifications de taille de texte, polices de caractère et d'autres aspects des pages que vous pouvez personnaliser. Les informations que ces cookies relèvent peuvent être rendues anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites. En utilisant notre site, vous acceptez que nous pouvons placer ces types de cookies sur votre dispositif.

Cookies de ciblage ou de publicité. Ces cookies relèvent des informations à propos de vos habitudes de navigation afin de produire de la publicité pertinente pour vous ou vos intérêts et sont généralement placés par les réseaux de publicité. Ils peuvent aussi être utilisés pour limiter le nombre de fois où vous visualisez une publicité de même qu'ils aident à mesurer l'efficacité de la campagne de publicité. Ils enregistrent votre visite sur un site et cette information est partagée avec d'autres organisations telles que les annonceurs. Ce site ne place pas de cookies de ciblage ou de publicité sur votre dispositif.

La menu d'Aide sur la barre de menu de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment obtenir des notifications du navigateur lorsque vous recevez un nouveau cookie, et comment désactiver l'intégralité des cookies. Vous pouvez aussi désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires des navigateurs, tels que les cookies Flash, en changeant les paramètres des modules complémentaires ou en vous rendant sur le site du fabricant.

Cependant, puisque les cookies vous permettent de profiter de certaines caractéristiques essentielles du Site, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez autrement les cookies, vous ne serez pas en mesure d' ajouter des articles dans votre Panier d'Achats, passer à la caisse, ou d'utiliser l'un de nos produits ou services qui requiert votre identification. Si vous laissez les cookies activés, n'oubliez pas de vous déconnecter lorsque vous avez terminé d'utiliser un ordinateur partagé.

2. Nous recueillons vos Données personnelles lorsque vous remplissez des formulaires en ligne

Vous pouvez accéder à la grande majorité des informations sur notre Site sans avoir à remplir de formulaire de collecte de données en ligne.

Certaines zones du Site requièrent votre inscription ou que vous remplissiez des formulaires pour bénéficier de services ou d'articles demandés ; par exemple, l'achat en ligne, les commandes électroniques, la demande de devis en ligne, l'inscription à des événements ou à des séminaires et les téléchargements de logiciels. Les informations que vous fournissez dans ces formulaires en ligne comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, de fax, votre adresse de messagerie et votre intérêt pour certains produits, gamme de produits ou services Bio-Rad. Si vous bénéficiez d'une inscription complète dans des pays où nous proposons une solution de commerce électronique, vous devrez également fournir des informations de paiement ainsi qu'un numéro de compte Bio-Rad valide. Nous ne recueillons pas de données sensibles telles que des informations relatives à la santé. La collecte de vos Données personnelles lorsque vous remplissez une inscription en ligne, ou d'autres formulaires de collecte de Données personnelles, sur ce Site est soumise à la présente Politique de confidentialité.

3. Comment sont utilisées les Données personnelles que vous fournissez

Les Données personnelles que vous fournissez par le biais des formulaires de collecte en ligne peuvent être utilisées par Bio-Rad afin de vous proposer les produits, le matériel et les services que vous demandez, de même que :

  • pour améliorer, maintenir et protéger notre Site et pour garantir que son contenu réponde à vos besoins et à vos préférences ;
  • pour vous permettre de consulter les prix catalogue locaux (disponibles pour les pays sélectionnés) et de publier vos commentaires dans nos bulletins électroniques ;
  • pour répondre à toute autre demande d'informations ou requête que vous pourriez effectuer :
  • pour vous avertir des mises à jour apportées à notre Site ;
  • pour mener une analyse de marché, de clientèle et du secteur en général, destinée à un usage interne à Bio-Rad ; et
  • pour améliorer et/ou développer nos produits, nos matériels et nos services.

Les Données personnelles, le cas échéant, collectées par le biais des cookies peuvent être utilisées par Bio-Rad comme stipulé dans la section 1 de cette Politique de confidentialité. Si vous ne fournissez pas vos Données personnelles à Bio-Rad, nous ne serons pas en mesure de vous proposer les produits, les matériels et les services demandés ou les services supplémentaires répertoriés ci-dessus.

4. Catégories des destinataires à qui vos Données personnelles peuvent être communiquées

Vos Données personnelles sont maintenues confidentielles et ne seront jamais communiquées à une organisation n'appartenant pas au groupe Bio-Rad, sauf expressément stipulé dans cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons communiquer vos Données personnelles à des tierces parties dans le cadre du traitement de vos demandes spécifiques et de leur satisfaction. Par exemple, si vous achetez des produits en ligne à l'aide d'une carte de crédit, nous contacterons l'organisme émetteur de cette carte de crédit ou son fournisseur de services tiers, afin de traiter la commande, et nous utiliserons une entreprise d'expédition tierce afin d'expédier votre commande ou d'autres articles demandés, comme notre catalogue ou notre documentation imprimés. Pour améliorer la sécurité, votre numéro de carte de crédit est chiffré avant d'être transmis via Internet.

Nous ne communiquons pas les Données personnelles que vous nous fournissez à des tierces parties à leurs fins propres de marketing. Nous pouvons communiquer vos Données personnelles, de manière raisonnable et limitée au strict nécessaire, à des tierces parties liées par des obligations de confidentialité. Ces tierces parties peuvent intervenir dans la maintenance, la protection ou le fonctionnement de notre Site et peuvent travailler dans le cadre de l'analyse du site Web, du marché ou du secteur, menée en notre nom et destinée à notre usage exclusif. Nous pouvons également communiquer vos Données personnelles à des tierces parties, liées par des obligations de confidentialité, intervenant dans des fonctions marketing et de gestion des données. Toute modification de ces catégories de destinataires n'interviendra qu'après le processus de notification indiqué au début de cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons surveiller en interne, ou à l'aide d'outils tiers, la manière dont un utilisateur accède ou navigue dans le Site en recherchant son adresse IP ou d'autres « données du parcours de navigation ». Dans un souci d'amélioration de ce Site et des services que nous vous offrons, nous utilisons actuellement le produit On Demand de Webtrends et autres produits similaires pour suivre l'utilisation du Site. Le produit On Demand nous permet d'évaluer le trafic sur le Site et les données de navigation de sorte à, par exemple, déterminer les pages de notre Site qui sont les plus visitées et celles qui ne le sont pas. Vous pouvez trouver la Politique de confidentialité du produit On Demand de Webtrends ici : ondemand.webtrends.com

Nous pouvons également utiliser ou fournir des données non identifiables à des tierces parties afin qu'elles effectuent une analyse de marché ou commerciale, en notre nom et destinée à notre usage interne. Cette action nous permet d'améliorer les services que nous vous proposons.

Si vous choisissez de vous inscrire sur notre Site, vous devez accepter les termes de cette Politique de confidentialité et, par conséquent, la divulgation de vos Données personnelles par Bio-Rad a des tierces parties, aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Bio-Rad utilise et divulgue des informations dans le cadre exclusif de ses objectifs commerciaux légitimes et, par conséquent, si vous n'y adhérez pas, vous ne serez pas en mesure de vous inscrire sur notre Site.

5. Transfert d'informations à des destinataires situés en dehors de votre pays de résidence

Certaines de nos filiales, partenaires, agents ou destinataires présentés ci-dessus sont situés ou agissent en dehors de votre pays de résidence et, par conséquent, vos Données personnelles peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. La règlementation en matière de protection des données dans ces pays peut ne pas fournir un niveau équivalent de protection à celui de votre pays de résidence, mais les destinataires se conformeront à cette Politique de confidentialité, de même qu'à toute autre règlementation applicable. En outre, tous les destinataires de vos Données personnelles adhéreront à un niveau adéquat de sécurité comme requis par la règlementation de votre pays de résidence. Si vous choisissez de vous inscrire sur notre Site, vous devez accepter les termes de cette Politique de confidentialité, notamment ce paragraphe. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne serez pas en mesure de vous inscrire sur notre Site.

6. Stockage des Données personnelles

Les Données personnelles fournies sont conservées pour la durée raisonnablement nécessaire au traitement de vos requêtes, tel que stipulé dans ce document ; toutefois, il se peut que des copies d'archive de vos Données personnelles soient conservées conformément aux exigences de la législation applicable. Dans de telles circonstances, vos Données personnelles seront stockées en lecture seule, de sorte qu'aucune autre activité de traitement ne puisse être effectuée.

7. Bulletins électroniques

Bio-Rad vous encourage à nous faire part de vos commentaires et de vos questions ainsi qu'aux autres utilisateurs dans nos bulletins électroniques ; toutefois, tout matériel, informations, ou autre communication publiés sous forme de « commentaires » dans un bulletin électronique seront considérés comme ni confidentiels ni exclusifs. Veuillez ne publier dans un bulletin électronique aucune information personnelle identifiable ni toute autre information que vous souhaiteriez garder confidentielle.

8. Nous pouvons vous contacter

E-mail
Si vous choisissez de vous inscrire sur notre Site Internet, il vous sera explicitement demandé d'accepter de recevoir des courriers électroniques provenant de Bio-Rad.  Si vous désirez recevoir des courriers électroniques de notre part, notamment pour vous tenir informé de nouveaux produits, services, événements et autres informations relatifs à Bio-Rad, veuillez répondre « Oui » à la question correspondante dans le formulaire d'inscription.  Si vous ne désirez pas recevoir de courrier électronique de notre part, veuillez répondre « Non ».   Au cas où vous auriez accepté la réception de courriers électroniques, il vous sera possible, à la réception chaque nouveau courrier électronique, de refuser la réception de futurs courriers électroniques.  De même, pour modifier votre statut sur notre liste de distribution de courriers électroniques, vous pouvez vous rendre sur le lien Mon compte situé sous Admin Lab afin de vérifier votre Profil utilisateur sur QCNet et procéder aux modifications souhaitées ou encore contacter votre représentant local ou enfin envoyer un courrier électronique via le lien Commentaires.

Courrier direct
Si vous choisissez de vous inscrire sur notre Site Internet, il vous sera explicitement demandé d'accepter de recevoir des courriers postaux réguliers en provenance de Bio-Rad.  Si vous désirez recevoir des courriers postaux de notre part, notamment vous tenir informé de nouveaux produits, services, événements et autres informations relatifs à Bio-Rad, veuillez répondre « Oui » à la question correspondante dans le formulaire d'inscription.  Si vous ne désirez pas recevoir de courriers postaux de notre part, veuillez répondre « Non ». Si vous désirez modifier votre statut sur notre liste de distribution de courriers postaux, vous pouvez vous rendre sur le lien Mon compte situé sous Admin Lab afin de vérifier votre Profil utilisateur sur QCNet et procéder aux modifications souhaitées ou encore contacter votre représentant local ou enfin envoyer un courrier électronique via le lien Commentaires

Aucun serveur publicitaire
Nous n'avons ni partenariat ni relation particulière avec aucune société de serveur publicitaire et aucune bannière publicitaire d'annonceurs tiers n'apparaîtra sur notre site Web.

9. Votre droit d'accès et de rectification à vos Données personnelles

Si vous êtes un utilisateur inscrit, vous avez, parmi les droits prévus par la loi, les droits suivants : Vous pouvez retirer votre ou vos consentements ou faire appliquer vos droits en contactant votre représentant local ou en envoyant un courrier électronique via le lien Commentaires, et vous pouvez à tout moment, accéder, modifier, mettre à jour ou supprimer tout ou partie de vos Données personnelles. L'accès à vos informations est disponible une fois que vous avez ouvert une session ; rendez-vous simplement sur votre page Profil et modifiez vos Données personnelles selon votre convenance.  Si pour une raison quelconque vous êtes dans l'incapacité d'accéder ou de modifier vos Données personnelles, vous avez la possibilité de contacter votre représentant local ou d'envoyer un courrier électronique via le lien Commentaires.

Si vous ne souhaitez pas que vos Données personnelles soient traitées, transférées et/ou utilisées tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir votre consentement aux conditions de la présente Politique de confidentialité durant le processus d'inscription ou ne pas fournir de telles Données personnelles à Bio-Rad.

10. Sécurité

Nous maintenons des sauvegardes physiques, techniques et organisationnelles afin de protéger vos Données personnelles contre un accès non autorisé ou inapproprié. De plus, nous utilisons en permanence des technologies de chiffrement conformes aux normes industrielles pour la transmission et la réception des Données personnelles échangées sur notre Site. Les serveurs hébergeant vos Données personnelles se trouvent en Californie, États-Unis.

11. Les enfants

Ce Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Toutefois, nous proposons du matériel scolaire et didactique par le biais de nos programmes éducatifs ; les professeurs et leurs élèves peuvent utiliser ce Site et le matériel que nous proposons à travers nos programmes éducatifs, à leur propre discrétion. Nous ne sollicitons ni ne collectons intentionnellement les informations personnelles venant des enfants ou des mineurs ou les concernant, de même que nous ne commercialisons pas intentionnellement nos produits ou services aux enfants ou aux mineurs.

Si vous avez des interrogations ou si vous pensez que ce Site Internet n'est pas conforme à la présente Politique de confidentialité, vous avez la possibilité de contacter votre représentant local, dont les coordonnées figurent dans la page Contact, ou vous pouvez envoyer un message via les Commentaires.

Si vous ne souhaitez pas que vos Données personnelles soient relevées, transférées ou utilisées autrement conformément à la présente politique, n'acceptez pas les termes de cette Politique de confidentialité lors du processus d'inscription, ou fournissez ces Données personnelles à Bio-Rad.

Date d'entrée en vigueur : 5 juin 2012 Rev.1

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