Tutela della privacy

Informazioni sulla Privacy relative al sito web QCNet

Di seguito sono riportate le disposizioni per la tutela della privacy adottate nel sito Web QCNet.  Queste disposizioni si riferiscono a Bio-Rad Laboratories, Inc. e alle relative filiali e affiliate (di seguito denominate "Gruppo Bio-Rad").  Per un elenco completo di queste organizzazioni, comprendente anche i controller di dati nei rispettivi paesi, visitare la pagina Contatti il cui link si trova nella parte inferiore di tutte le pagine del nostro sito. Il contenuto delle disposizioni per la tutela della privacy può variare da paese a paese, per assicurare la conformità con i requisiti legali locali.  Se si stanno cercano informazioni di contatto, come l'indirizzo postale delle nostre sedi locali, fare clic sul link Contatti e selezionare il proprio paese.  È sempre possibile contattarci tramite email, inviando un messaggio tramite il link Feedback, che si trova nella parte inferiore di tutte le pagine del nostro sito.

Nella presente informativa sulla Privacy vengono descritti i meccanismi di raccolta e trattamento delle informazioni personali che riguardano l'utente (“Dati Personali”) nell'ambito di questo sito web (di seguito “il Sito”), come richiesto dalle leggi vigenti e dalle normative locali.
Poiché la privacy degli utenti è importante per Bio-Rad, i Dati Personali raccolti tramite il Sito verranno trattati in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge.

Se e quando le presenti disposizioni per la tutela della privacy di Bio-Rad verranno modificate in modo materiale o sostanziale (ad esempio eventuali nuovi utilizzi dei Dati personali degli utenti), tali modifiche verranno comunicate in questa sede, ovvero nella pagina Tutela della privacy, il cui link è disponibile in tutte le pagine del Sito; come nuovo visitatore o utente registrato, si avrà quindi la possibilità di accettare o rifiutare le modifiche, facendo clic su Dati personali in Ammin laboratori per verificare il proprio Profilo utente su QCNet e apportando i cambiamenti desiderati o inviando un'email tramite il link Feedback, o scrivendo per posta o per email alla sede Bio-Rad più vicina.  Se si desidera conoscere come vengono trattate le proprie informazioni, si prega di verificare periodicamente le disposizioni per la tutela della privacy. Per domande relative alle informazioni sulla privacy Bio-Rad è possibile anche inviare un messaggio all'amministratore italiano del sito Web, all'indirizzo privacy_italy@bio-rad.com

1. Raccolta dei dati personali attraverso cookie durante la navigazione nel sito Web

Quando l'utente visita il sito Web, vengono utilizzati dei cookie per memorizzare le preferenze, avvisare sulle nuove aree di possibile interesse e registrare l'attività passata sul sito, in modo da offrire un servizio migliore. I cookie vengono inoltre utilizzati per memorizzare la scelta del proprio paese in modo che, alla visita successiva, il cookie riconosca il paese inserito senza necessità di selezionarlo nuovamente. Per utilizzare il sito Web, occorre abilitare i cookie nelle impostazioni del browser.

I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricate all'interno del dispositivo dell'utente quando questi visita il sito Web. Per maggiori informazioni al riguardo, è possibile consultare le pagine Web www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

Esistono quattro tipi di cookie:

Cookie strettamente necessari. Questo tipo di cookie consente l'attivazione dei servizi richiesti dall'utente. Si tratta di file necessari al fine di consentire all'utente di muoversi attraverso il sito Web e di utilizzarne le funzionalità, come ad esempio accedere alle sezioni protette. Senza questo tipo di cookie, l'utente non è in grado di usufruire dei servizi richiesti, tra cui il carrello della spesa e il servizio di fatturazione elettronica. I cookie strettamente necessari non richiedono alcun tipo di autorizzazione.

Cookie per il miglioramento delle prestazioni. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni anonime sulle pagine visitate. Tali informazioni riguardano l'utilizzo del sito Web da parte dell'utente, ad esempio, le pagine più visitate ed eventuali messaggi di errore visualizzati. Questo tipo di cookie non raccoglie informazioni che identificano il visitatore. Le informazioni raccolte dai cookie per il miglioramento delle prestazioni sono aggregate e pertanto anonime e utilizzate al solo fine di migliorare il funzionamento del sito Web. Attraverso l'utilizzo del sito Web, l'utente autorizza l'attivazione di questo tipo di cookie sul proprio dispositivo.

Per ottimizzare il sito Web e il servizio offerto, Bio-Rad si avvale attualmente del prodotto Webtrends On Demand e di prodotti analoghi che consentono di tenere traccia dell'utilizzo del sito da parte dell'utente. Tale prodotto consente di valutare i dati di traffico e navigazione nel sito in modo, ad esempio, da visualizzare quali sono le pagine più visitate. L'informativa sulla privacy di Webtrends On Demand è disponibile su: http://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp.

Cookie funzionali. Questo tipo di cookie memorizza le scelte effettuate dall'utente (ad esempio, nome utente, lingua o area geografica) al fine di migliorare il servizio e le funzionalità individuali. I cookie funzionali possono inoltre essere utilizzati per memorizzare le modifiche apportate dall'utente alle dimensioni del testo e attraverso altre opzioni personalizzabili. Le informazioni raccolte possono essere rese anonime e questo tipo di cookie non è in grado di tenere traccia dell'attività dell'utente su altri siti Web. Attraverso l'utilizzo del sito Web, l'utente autorizza l'attivazione di questo tipo di cookie sul proprio dispositivo.

Cookie di targeting o marketing. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni relative alle abitudini di navigazione dell'utente al fine di individuare e fornire il tipo di pubblicità più indicato e normalmente viene inviato da reti di pubblicità. I cookie di targeting o marketing possono inoltre essere utilizzati per limitare il numero di visualizzazioni di un determinato annuncio pubblicitario da parte dell'utente e per valutare l'efficacia di una campagna, poiché memorizzano le visite a un determinato sito Web e condividono l'informazione con altre aziende, ad esempio agenzie pubblicitarie. Questo sito Web, non attiva cookie di targeting o marketing sul dispositivo dell'utente.

La guida, visualizzabile sulla barra del menu nella maggior parte dei browser, fornirà indicazioni su come impedire al browser di accettare nuovi cookie, sulle notifiche relative al ricevimento di un nuovo cookie e su come disabilitare qualsiasi tipo di cookie. Inoltre, l'utente può disattivare o eliminare dati analoghi utilizzati dagli add-on del browser (ad esempio, cookie di Flash), modificandone le impostazioni o visitando la pagina Web del produttore.

Dal momento che i cookie consentono di usufruire di alcune delle funzionalità essenziali di questo sito Web, si raccomanda tuttavia di non disabilitarli. Bloccando o rifiutando in altro modo i cookie, l'utente non sarà ad esempio in grado di aggiungere articoli al proprio Carrello, di procedere all'Acquisto o di utilizzare i prodotti e i servizi che richiedono di effettuare l'Accesso. Qualora si utilizzi un computer condiviso su cui sono abilitati i cookie, è bene ricordarsi di uscire dalla sessione una volta terminato l'utilizzo.

2. Raccolta dei dati personali durante la compilazione dei moduli online

È possibile accedere alla maggior parte delle informazioni presenti sul sito senza dover compilare il modulo di raccolta online.

Determinate aree del sito Web richiedono la registrazione o la compilazione di moduli per fornire i servizi o gli articoli richiesti, come ad esempio gli acquisti online, gli ordini elettronici, le richieste di preventivo online, l'adesione a eventi e seminari e il download dei software. Le informazioni fornite sui moduli online possono comprendere nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, interesse in determinati prodotti, linee prodotti o servizi Bio-Rad. Per usufruire dei vantaggi della registrazione nei paesi in cui opera Bio-Rad, è necessario fornire anche le informazioni di pagamento e un numero di conto Bio-Rad valido. Non vengono richiesti dati sensibili come le informazioni relative allo stato di salute. In fase di registrazione online o di compilazione di qualsiasi altro modulo richiedente dati personali sul sito, la raccolta dei dati personali è soggetta alla presente Informativa sulla privacy.

3. Utilizzo dei dati personali forniti

I dati personali inseriti tramite i moduli di raccolta online possono essere utilizzati da Bio-Rad per fornire i prodotti, i materiali e i servizi richiesti, nonché:

  • migliorare, mantenere e proteggere il sito e assicurare che il contenuto sia pertinente alle esigenze e alle preferenze dell'utente;
  • consentire all'utente di visualizzare il listino prezzi locale (disponibile in alcuni paesi) e pubblicare commenti sulla bacheca;
  • rispondere a qualsiasi altra domanda o richiesta da parte dell'utente;
  • informare l'utente dei nuovi aggiornamenti disponibili sul sito;
  • condurre analisi commerciali generali, di mercato e sulla clientela per uso interno a Bio-Rad; e
  • migliorare e/o sviluppare i nostri prodotti, materiali e servizi.

Laddove applicabile, i dati personali raccolti tramite i cookie possono essere utilizzati da Bio-Rad come indicato nella Sezione 1 della presente Informativa sulla privacy. Se non si inseriscono i dati personali, Bio-Rad non potrà fornire i prodotti, i materiali e i servizi richiesti, né i servizi aggiuntivi elencati sopra.

4. Categorie di destinatari ai quali possono essere trasmessi i dati personali

I dati personali sono mantenuti riservati e non vengono forniti a organizzazioni esterne al gruppo Bio-Rad, tranne nei casi previsti dalla presente Informativa sulla privacy.

Bio-Rad si riserva il diritto di fornire i dati personali dell'utente a soggetti terzi al fine di eseguire o elaborare specifiche richieste da parte dell'utente. Per esempio, in caso di acquisto di prodotti online tramite carta di credito, verrà contattata la società emittente della carta di credito utilizzata o il suo service provider per elaborare l'ordine, e verrà contattato un corriere che si occuperà della spedizione dell'ordine o di altri articoli come il listino prezzi o materiale informativo. Per garantire la massima sicurezza, il numero della carta di credito viene trasmesso su Internet tramite un sistema di crittografia.

Bio-Rad non rilascia i dati personali forniti dall'utente a soggetti terzi per soddisfare i loro specifici scopi commerciali. Bio-Rad si riserva il diritto di fornire i dati personali dell'utente in base a un'esigenza informativa ragionevole ai soggetti terzi vincolati dagli obblighi di non divulgazione. Questi soggetti terzi possono supportare Bio-Rad nella manutenzione, protezione e operatività del sito e collaborare alle analisi commerciali, di mercato e del sito Web condotte per conto e a uso esclusivo di Bio-Rad. Bio-Rad si riserva il diritto di fornire i dati personali dell'utente ai soggetti terzi vincolati dagli obblighi di non divulgazione per ricevere assistenza nelle funzioni di vendita e nella gestione dei dati. Qualsiasi modifica apportata a queste categorie di destinatari sarà effettuata solo dopo la procedura di notifica indicata all'inizio della presente Informativa sulla privacy.

I dati personali possono essere condivisi con le autorità secondo quanto richiesto o consentito dalla legge o al fine di supportare indagini legittime. I dati personali possono essere divulgati a soggetti terzi vincolati dagli obblighi di non divulgazione anche in caso di fusione, acquisizione o vendita di Bio-Rad.

Bio-Rad monitora internamente, o tramite strumenti terzi, la modalità di accesso o navigazione dell'utente sul sito, tracciandone gli indirizzi IP o altri "flussi di clic". Per ottimizzare il sito Web e il servizio offerto, Bio-Rad si avvale attualmente del prodotto Webtrends On Demand e di prodotti analoghi che consentono di tenere traccia dell'utilizzo del sito da parte dell'utente. Tale prodotto consente di valutare i dati di traffico e navigazione nel sito in modo, ad esempio, da visualizzare quali sono le pagine più visitate. L'informativa sulla privacy di Webtrends On Demand è disponibile su: ondemand.webtrends.com

Bio-Rad può inoltre fornire dati non identificativi a soggetti terzi per eseguire analisi commerciali o di mercato, condotte per conto e a uso interno di Bio-Rad. Questo consente infine di offrire all'utente servizi migliori.

Per registrarsi al sito, è necessario fornire il consenso ai termini e alle condizioni della presente Informativa sulla privacy e, pertanto, alla divulgazione da parte di Bio-Rad dei propri dati personali a soggetti terzi, limitatamente agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Bio-Rad utilizza e divulga informazioni esclusivamente per legittimi scopi commerciali e, pertanto, senza il consenso non è possibile completare la registrazione al sito.

5. Trasferimento a destinatari fuori dal proprio paese di residenza

Una parte delle società consociate, degli affiliati, degli agenti o degli destinatari sopra indicati si trovano e operano fuori dal proprio paese di residenza e, pertanto, potrebbe essere necessario trasferire i dati personali fuori dal paese di residenza per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. La legislazione per la protezione dei dati personali in questi paesi potrebbe non fornire un livello di protezione equivalente a quello garantito dal proprio paese di residenza, ma i destinatari sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy unitamente a qualsiasi altra legge applicabile. Inoltre, tutti i destinatari dei dati personali aderiscono a un adeguato livello di sicurezza come richiesto dalla legislazione del paese di residenza. Per registrarsi al sito, è necessario fornire il consenso ai termini e alle condizioni della presente Informativa sulla privacy, compreso il presente paragrafo. Se non si accetta di fornire il consenso, non sarà possibile completare la registrazione al sito.

6. Conservazione dei dati personali

I dati personali forniti vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario a elaborare le richieste come descritto nel presente documento; tuttavia, potrebbe essere necessario conservare delle copie in archivio dei dati personali secondo le leggi applicabili. In queste circostanze, i dati personali saranno conservati in un formato di sola lettura, in modo che non sia possibile eseguire ulteriori attività di elaborazione.

7. Bacheca

Bio-Rad invita i suoi utenti a condividere commenti e domande sulla bacheca dell'azienda; tuttavia, qualsiasi materiale, informazione o altra comunicazione pubblicata sulla bacheca come "commento" verrà considerata non riservata e non proprietaria. Non pubblicare sulla bacheca informazioni identificative personali né altre informazioni che si desidera tenere riservate.

8. Possibilità di contatto

E-mail

Se si sceglie di registrarsi presso il nostro Sito, potremmo richiedere agli utenti l'esplicito consenso al ricevimento di email da parte di Bio-Rad.  Se si desidera ricevere email da noi, in particolare informazioni relative ai nuovi prodotti, servizi, eventi e altre informazioni relative a Bio-Rad, rispondere "Sì" alla relativa domanda nel modulo di registrazione.  Se non si desidera ricevere da noi alcuna email, rispondere "No".   Se si è dato il consenso a ricevere email, ogni volta che viene inviata un'email, è possibile decidere di non ricevere più in futuro altre email.  In alternativa, per modificare il proprio stato nel nostro elenco email, è possibile andare in Dati personaliall'interno di Ammin laboratori per verificare il proprio Profilo utente su QCNet e apportare le modifiche desiderate o contattare l'ufficio più vicino, oppure inviare un'email tramite il link Feedback.

E-mail diretta

Gli utenti che scelgono di registrarsi sul nostro sito potranno ricevere, via posta, cataloghi e letteratura Bio-Rad o comunicazioni relative a prodotti, eventi, servizi e iniziative Bio-Rad.

Nel caso in cui un utente non desiderasse ricevere materiale via posta, potrà comunicare la sua preferenza direttamente alla sede Bio-Rad di riferimento per la propria zona, o inviare un messaggio e-mail tramite il modulo elettronico Feedback

Pubblicità online

Se si sceglie di registrarsi presso il nostro Sito, potremmo richiedere agli utenti l'esplicito consenso al ricevimento di email periodiche da parte di Bio-Rad.  Se si desidera ricevere tali mailing da noi, in particolare informazioni relative ai nuovi prodotti, servizi, eventi e altre informazioni relative a Bio-Rad, rispondere "Sì" alla relativa domanda nel modulo di registrazione.  Se non si desidera ricevere da noi alcun mailing, rispondere "No". In alternativa, per modificare il proprio stato nel nostro elenco mailing, è possibile andare in Dati personali all'interno di Ammin laboratori per verificare il proprio Profilo utente su QCNet e apportare le modifiche desiderate o contattare l'ufficio più vicino, oppure inviare un'email tramite il link Feedback.

Nessun server pubblicitario

Bio-Rad non è partner commerciale né intrattiene rapporti particolari con società fornitrici di server pubblicitari, inoltre sul sito Web non appariranno banner pubblicitari di soggetti terzi.

9. Diritto di accesso e rettifica dei propri dati personali

Nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge (Direttiva Comunitaria 2002/58/CE e successivo recepimento con D. Lsg. 196/03) segnaliamo per tutti gli utenti registrati la possibilità di esercitare i seguenti diritti:
è possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati Personali, chiedere la cancellazione, l'aggiornamento, la modifica dei Dati. E' possibile visualizzare, modificare o cancellare i dati personali forniti in fase di registrazione, accedendo con il nome utente e la password al proprio profilo di registrazione.
Se per qualsiasi ragione non si riesce ad accedere o a modificare i dati, è possibile richiedere direttamente al titolare del trattamento di apportare le modifiche, anche tramite l'invio di un messaggio e-mail all'indirizzo privacy_italy@bio-rad.com.

E' possibile ottenere da Bio-Rad la conferma dell'esistenza o meno dei propri Dati Personali e dietro richiesta sottoscritta, ricevere gratuitamente, una volta l'anno, la comunicazione dei medesimi dati, della loro origine e della logica su cui si basa il trattamento.

Titolare del trattamento ad ogni effetto di legge è Bio-Rad Laboratories s.r.l. con sede a Segrate (Mi), Via Cellini 18/a, alla quale è possibile rivolgersi anche scrivendo all'indirizzo di posta elettronica : privacy_italy@bio-rad.com

Se non si desidera che i propri dati personali vengano trattati secondo le modalità riportate in questo documento sulla Privacy, si può negare il proprio consenso e scegliere quindi di non procedere alla registrazione sul Sito, oppure si può evitare di fornire i dati personali facoltativi.
E' da tenere presente però che questo potrebbe impedirci di adempiere agli obblighi contrattuali in essere o di soddisfare le eventuali richieste.

Se non si desidera che i propri dati personali vengano elaborati, trasferiti e/o utilizzati secondo le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, non fornire il consenso ai termini e alle condizioni della presente informativa sulla privacy all'atto della registrazione, oppure fornire tali dati personali a Bio-Rad.

10. Sicurezza

Bio-Rad mantiene standard di sicurezza fisica, tecnica ed organizzativa adeguati a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o impropri. Inoltre, Bio-Rad utilizza tecnologie di crittografia standard per il trasferimento e la ricezione dei dati personali scambiati sul suo sito. I server che ospitano i dati personali si trovano in California, negli Stati Uniti.

11. Minori

Il sito non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni. Tuttavia, tramite i programmi educativi vengono messi a disposizione di classi e insegnanti alcuni materiali didattici; insegnanti e studenti possono utilizzare questo sito e i materiali didattici forniti tramite i programmi educativi a loro discrezione. Bio-Rad non chiede né raccoglie deliberatamente informazioni personali provenienti o riguardanti bambini o minori né commercializza consapevolmente prodotti o servizi a bambini o minori.

Se si ritiene che il Sito non rispetti quanto dichiarato nel presente documento di informazione sulla Privacy e per qualsiasi richiesta di chiarimento è possibile contattare la sede Bio-Rad di riferimento per la propria zona o inviare un messaggio tramite il link Feedback presente in fondo ad ogni pagina web.

Se non si desidera che i propri dati personali vengano raccolti, trasferiti o altrimenti elaborati secondo le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, all'atto della registrazione, non bisogna fornire il consenso ai termini e alle condizioni della presente Informativa sulla privacy né fornire tali dati personali a Bio-Rad.

In vigore dal 5 giugno 2012 Rev.1

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